আমি যে ইমেল দিয়ে রেজিস্ট্র করেছি তা ভুলে গেছি, এখন কী হবে?
চিন্তার কিছু নেই। আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি তাও কাজ না করে, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন; তারা আপনার পরিচয় যাচাই করে ইমেলটি পুনরুদ্ধারে সাহায্য করবে।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট দুটি আলাদা ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারেন। তবে নিরাপত্তার জন্য একসাথে একটির বেশি ডিভাইসে লগইন রাখা উচিত নয়। এক ডিভাইসে প্রবেশ করলে অন্যটি থেকে অটোমেটিক লগ-আউট হতে পারে।
সঠিক তথ্য দেওয়ার পরেও কেন এরর মেসেজ দেখাচ্ছে?
এটি সাধারণত ব্রাউজারের ক্যাশ ফাইল বা কুকিজের সমস্যার কারণে হতে পারে। অনুগ্রহ করে আপনার ব্রাউজারের হিস্ট্রি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন অথবা অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন।
আমার পাসওয়ার্ড কি লগইন থাকা অবস্থায় পরিবর্তন করা সম্ভব?
অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর 'প্রোফাইল সেটিংস' বা 'সিকিউরিটি' সেকশনে গিয়ে আপনি খুব সহজেই আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ডটি পরিবর্তন করে নতুন একটি পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা কি নিরাপদ?
পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক সবসময় নিরাপদ হয় না। সম্ভব হলে আপনার নিজস্ব মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন। যদি পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করতেই হয়, তবে কাজ শেষ করে অবশ্যই ম্যানুয়ালি লগ-আউট করুন।